如何编写符合企业实际的制度

作者:教育信息

   最近网友经常发一些企业制度给我,让我帮助提点修改意见,但大部分制度都是从网上东拼西凑的,没什么修改价值。无独有偶,我辅导的企业也需要写制度,其中有一个项目组成员从网上下载后,原封不动就拿上来交差了,搞得我直接无语,真是成也网络,败也网络。市场上关于管理的书籍可以说是汗牛马栋,但真正对企业有用的没有几本。网络的普及,给我们学习带来了很大的方便,有什么不懂的 “度娘”一下就可以了,但如果我们不能讲知识进行自我转化,那最终只能成为笑柄。

   企业制度是企业特定时期的产物,与企业文化、企业机制、人员素质等因素密切相关,一棵树上不可能找到两片完全相同的树叶,世界上也不可能有两个全完相同的企业,龙生九子,每个都不是一样的。企业制度是企业成员共同思考的产物,绝不是抄来的,也不是闭门造车出来的,必须切合企业实际,否则就是“形式主义”。那么,如何才能编写一份符合企业实际的制度呢?赵云阳老师认为至少要把握以下几点:

   一、搞清楚制订该制度的目的是什么,只有搞清楚了目的,编写制度才有方向,否则就是“瞎子点灯”。

   二、篇幅简短。我所辅导的企业,有一条不成文的规定,制度不能超过两页纸,否则就视为为不合格。编写制度是为了让员工看明白,记得住,利于执行,不是为了表现文采,因此能用二个字表述明白的,绝不能三个字。曾见过一个企业的薪酬管理制度,洋洋洒洒八页纸,其中还没有包含薪酬的计算方式,直接让人云里雾里。根据我的经验来看,一个制度最好不好超过两张纸,否则就会出现视觉疲劳,如果两张纸还不能说明白问题,那就要好好练习一下自己的总结归纳能力了。

   三、语言通俗易懂。制度的阅读对象是企业员工,员工文化层次、知识结构参差不齐,因此制度不仅要短,语言还要通俗易懂,要尽量贴近文化程度较低的员工,少用专业术语,必须用到专业术语时,也要对专业术语进行解释,多用平民化的语言,这样也容易让制度与员工拉近距离。

  四、紧扣主题,一事一议。编写制度的最终目的是帮助企业解决问题,要开门见山,直奔主题,不要写一些无关紧要的东西,如编写的制度牵扯到其他的制度,注明“关于某某问题,详见公司某某制度”就可以了,而不是写在一起,不要有“树枝”影响“树杆”。比如薪酬管理制度,没有必要写薪酬管理制度的重要性、设计原则、薪酬设计步骤等,只要写明薪酬构成、计算方式、操作流程,再加上相应的表格就可以了,这也是员工最关心的。比如考勤管理制度,会与薪酬计算方式有关,但没有必要在考勤管理制度中写明。直截了当,才能让员工明白,易懂。

   五、符合企业实际。现在网上有很多卖资料的,制度、流程可以说是应有尽有,看起来很完美,但用起来很骨感。企业制度是企业阶段发展的产物,绝不是抄来的。网上的很多制度、流程模板都是大公司,它们都具有自己适应的环境。人家穿着这件衣服很漂亮,但你不一定穿着漂亮,因为你的身高、身材与别人不一样,土不要紧,符合实际才是最好的。

   综上所述,要想编写一个符合企业实际的制度,首先必须明确编写制度的目的,语言要言简意赅、通俗易懂,篇幅要简短,紧扣主题,一事一议,最重要的是要符合企业实际,千万不能闭门造车。

   作者:赵云阳

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