企业发展战略与“勾股定理”的关系(六)

作者:机构动态

  众所周知,30年代――美国质量;80年代――日本质量。
在30年代,美国产品的质量很高,畅销全世界,经济效益极好,美国人富得流油。对比之下,日本产品质量很差,经济效益不佳,为了寻找出路,发动了侵略战争。第二次世界大战后,日本全面破产,1945年人均国民生产总值只有20美元,后来美国人戴明博士帮助日本重振经济,从抓质量入手,推行了“重质量,重视企业信誉,以质量上的优势来保持经济上的优势”这一经济战略。与此同时,日本为了民族生存也提出了“以质量打开市场”和“用户是帝王”等口号,高度注重产品质量、工作质量和生活质量。结果在80年代出现了奇迹――高质量的日本产品占领了国际市场,压倒了美国,于是1981年日本人均生产总值由20美元跃为12000美元,增长了约600倍。
日本的奇迹是,质量越好,成本越低,销路越广,效益越高。由于日本掌握了威力最大的当代战略武器――质量,其攻势越来越猛,优质低价的产品大有攻占美国全境之势,迫使美国多次要采取“贸易保护政策”(限制进口)。实际上贸易保护政策是行不通的,不仅外国人反对,美国人也反对。于是美国被迫“向日本投降”――派人去日本考察学习,并请戴明博士出山重振本国经济,提出了“质量要革命”的口号,这事实证明了“质量决定效益”的可信性。也得出了如下关系式:
质量―〉信誉―〉发展―〉效益
我们完全可以下一个这样的结论:没有质量便没有一切。所谓质量意识,简单地说就是对质量的认识程度,重视程度和作用程度。也就是在生产和经营中完善产品质量以及有关的各种要素的看法和态度。质量意识能反映一个人的素质,是企业的一种潜力和潜能。同时,也是民族自尊心和社会责任感的结晶。质量意识的形成和增强需要一个过程,有人概括为:“模糊”阶段,“明白”阶段,“行动”阶段和“自觉”阶段。遗憾的是,现在我们正处在“明白”和初级的“行动”阶段,还须努力达到真正的“行动”阶段以至“自觉”阶段。到那时“产品质量”就会稳定而有序地保障。以上仅仅是基本的质量意识,更高的质量意识则是:以技术为基础,以市场为目标的进行不断开发、提高 、力争创出一流的新产品质量。
企业文化建设战略(勾股定理中的“股”)
在国际化竞争日趋激烈的今天,企业家们都在思考如何打造核心竞争力,都在寻找步入国际市场的通行证,而根本解决之道就在于缔造优秀企业文化。优秀企业文化是组织的灵魂,是企业核心竞争力的一部分,也是核心竞争力形成的基础和根本精神力量;而企业核心竞争力的形成,则能更好的促进适合企业文化的发展与深入人心。本文旨在分析企业文化与企业核心竞争力之间的关系,从而探讨如何提升企业核心竞争力,以期促进企业的健康和稳步发展。

企业核心竞争力是20世纪90年代以来国际企业经营战略理论的发展趋势,是一个极富挑战性的前沿课题。加入WTO后,我国企业面对强大的跨国公司的冲击和挑战,生存与发展的形势将更加严峻,提高企业的核心竞争力刻不容缓。

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