首都机场VIP接待

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  任职要求:1.大专或大专以上学历,.年龄18---24周岁;女性1.65米以上,双眼视力1.0以上:2.具备良好的个人外表形象;3.客户服务意识强,能适应倒班工作:4.工作积极认真,具备良好的团队合作意识;7.请附个人近照一张:8、未婚未育、五官端正,身材匀称,皮肤外表无明显缺陷,无犯罪记录,可以通过政审和健康证的办理.9.有一定英语口语交流能力.二主要工作流程1.在会员到达机场前,提前为客人办理登机牌。2.按照规定填写相关的会员信息表单。3.引导会员领引至休息场所。4.对未支付机票费用的会员收取票款。5.协助会员办理相关的登机手续,领取相关的登机单据,并在客人登机前将相关单据妥交给客人。6.对于有非凡地勤服务(如无陪伴儿童、老人乘机、登机口接送)的会员,提前协调安排好各方工作,以保证会员需要的服务完整和优质的得以提供,并及时将服务信息录入客户信息,按标准向会员直接收取相关的服务费用。7.为到达休息室的会员提供饮料等相关服务:8.保持接待休息室的整洁:9.保证相关的食品和饮料的充沛而无缺失,定期检查,以保证食品饮料能够正常食用,无变质和过期:10.对会员的消费进行结账,根据会员等级进行收费,将会员的休息消费单交由会员签字,并归档:11.为接待室内饮料和食品等商品建立台帐,天天进行盘点,并记录台帐.对于需要补充购买的食品饮料等填写采购申请清单,并对新入商品进行交接盘点和台帐录入:12.将会员提起的其他地勤服务及时通知相关的人员和部门,并做好交接和相关的记录工作:13.及时了解会员的航班变化情况,假如航班发生延误的意外情况,及时将信息通知会员:工资待遇;试用期3-6个月800元,奖金另计,有宿舍,有班车接送,过适用期基本工资1600以上(不包括福利)奖金另14、报名电话:010-5126422313051407975QQ1142477025岳天龙工作地点首都机场T2T3航站楼倒班制休息上二休一.

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