上台报告真有那么“可怕”吗?

作者:职业技能

  对于一些业务员来说,他们也许能在卖场采购面前侃侃而谈,可你若让他们上台做个报告他们则会面红耳赤,做出十足的忸怩姿态。用他们自己的话讲,那真比要自己完成月度回款任务还难!上台做报告真就这么难吗?在笔者的职业生涯中,经常会遇到那些一上台发言便面红耳赤的同事;也曾在自己的培训现场,看到那些一听到培训师请人上台分享对案例的理解,便迅速低下头的业务员……笔者也一直对此现状十分困惑。按理说,这些业务员都是一些商业场所的谈判高手,对卖场采购可以说是十八般武艺全使上了。可怎么一到正式场合,就会产生如此反应呢?究竟是什么让他们对自己如此不自信,并让其丧失了作为一名业务员最基本的应变能力?
影响业务员上台做报告的“心魔
克服自己的紧张情绪
对于那些一上台就紧张的业务员来说,他们首先要克服的就是自己上台的紧张情绪。这种紧张情绪,常会让一件原本简单的事情变得复杂。而要想克服自己的这种紧张情绪,非但不要刻意地告诉自己“不要紧张,而应把自己的这种紧张情绪”平常化――“紧张是极正常的,谁在这种情况不紧张,那就不是正常人.这样一来,你便会发现自己的这种紧张情绪得到了有效地释放。
提升自己的业务水平
大多那些上台“底气十足的人,都有一个共同的前提条件――较强的业务水平。正是凭借着自己对业务的熟悉和了解,他们往往能在人前侃侃而谈。
加强平时自心信方面的训练
大多那些一上台就脸红的人,大多是因为对自己缺乏自信。因此,最好的办法是加强对自己自信心的培养。而训练自信心最好的方法,就是加强自己在此方面的训练。但凡有这种上台演讲的机会,就要积极参加。这就像是医学上的“脱敏疗法――通过加强对自己敏感物体的接触频率和刺激强度,来让自己摆脱这种心理困扰。
以人之“长比己之”短
多半在讲台上不自信的人,大多有一个共同的心理毛病――只看到自己的短处,并习惯用自己的短处去和别人的长处相比。这种思维定式,很容易让报告人在报告现场处于被动之中。总会习惯性地将对方的长处和自己的短处相比。比如,他们比自己的资历长;比自己有经验;比自己学历高;比自己职位高等等。正是这些比较,让他们丧失了在人前的自信。
正所谓“尺有所长,寸有所短,一个人不可能十全十美。人的价值主要在于通过自身努力,尽可能地发挥自己的”潜能.因此,对于业务员来说,要想做到能够坦然自若地在人前发言,平时就得从以下几方面入手来训练自己:
如何实施“脱敏疗法?
第一、“场面分类
将可能引起自己脸红的各种场面,按轻重缓急排列,并抄到不同的卡片上。提前对各类可能让自己紧张的场面进行分类,是实施“脱敏疗法的第一步。
第二、自我松弛训练
让自己坐在一个舒服的座位上,并有规律地深呼吸,让自己全身放松。在自己进入松弛状态后,拿出上述系列卡片的第一张卡片,并想像当时情景,想像得越逼真、越鲜明越好。
第三、进行“自我心理暗示
如果你在想像时感到不安和脸红,就暂停下来并通过深呼吸让自己松弛下来。待完全松弛后,再重新想像刚才失败的情景。若不安和脸红再次发生,就再停止后放松,如此反复,直至卡片上的情景不再让你感觉不安和脸红为止。
第四、循序渐进
按同样方法继续下一个更使你不安和脸红的场面(下一张卡片)。注意:在每进入下一张卡片的想像时,都要以你在想像上一张卡片时不再感到不安和脸红为标准。否则不得进入下一个阶段!
第五、现场训练
当你已经能够坦然应对那些最令你不安和脸红的场面时,便可再按由轻至重的顺序进行现场锻炼。若在现场出现不安和脸红时,亦可通过深呼吸放松的方式来应对,直至不再出现脸红为止,才可进入下一步的训炼。
上台报告应注意的“细节
其实,业务人员不要把自己上台这件看得过于神秘多可怕。试想,自己在日常的大会、小会中不都有过发言的经历吗?只不过是要让自己掌握一些技巧发好言,并通过自己的发言让大家能感觉到你的自信和实力。具体说来,上台做报告应注意以下几点:
演讲仪态的注意要点
1. 站姿:挺拔有气势,重心要稳,不要驼背含胸
2. 手势:
一手拿话筒,一手配合做手势,增加说服力和生动性,不要把手插在口袋里,背在身后,或干脆不知道望那里放
面部表情:自然放松,不要肌肉僵硬,或过于严肃或过于嬉笑都是不合适的
演讲语言的注意要点
1. 语言――条理清晰
2. 语言简练
3. 语调――抑扬顿挫
现场板书的实施要点
如果报告人需要进行现场板书时,应注意以下几个细节:
1. 文字表达尽可能做到简练清晰、简明扼要。
2. 板书力求字体美观,最起码要让听的人看得懂、看的清,并力求美观。
3. 书写的时候应侧身写,不要“屁股对人.边书写边报告,切不可长时间”冷场.
 

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