出色管理者具有的5项重要能力

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  任何一个人,都可能成为一名出色的管理者。但真正成为管理者的人数并不多,这并非谁有管理的天分,只是大多数人都没有注意到管理的能力这个问题。管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,只要注意,我们都可以做到。这些管理能力是:
1.激励的能力
优秀的管理者不仅要善于激励员工.还要善于自我激励。
2.控制情绪的能力
一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。
3.幽默的能力
幽默能使人感到亲切。
4。演讲的能力
优秀的领导者都有很好的演讲能力,特别是那些著名的政治家,无一例外是演讲的高手。
5.倾听的能力
很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤质不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需要你做出什么决定来解决此事。

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